Un idioma llamado izquierda a derecha

La clave se llama contentHandlerURI y es la puerta de servicio del portal: la dirección por la que el tema, la plantilla que da a la sede su aspecto, pide los fragmentos que no vienen con la página. Empieza por /wps/contenthandler, sigue con un identificador interno que aquí tapamos y termina con los parámetros, los datos que se añaden al final de una dirección. Son tres, y los tres se llaman igual: locale, que es como se llama en programación la combinación de idioma y país con la que se decide en qué lengua contesta un servidor.

El primero es es: español. El segundo es es-US: español de Estados Unidos, un código que existe de verdad y que designa el castellano que se escribe allí, con el punto y la coma de los números al revés que aquí. Es un código válido. Lo raro es encontrarlo en la sede de la Seguridad Social española, en segundo lugar, antes que cualquier otra cosa. Cómo llegó ahí no se ve desde fuera, pero no se mueve: en las páginas que llegan en otro idioma, la lista empieza por ese idioma y sigue con es-US, es y ltr.

Y el tercero es ltr, la abreviatura de left to right, izquierda a derecha: la dirección en la que se escribe una lengua, el dato que distingue al español del árabe o del hebreo. Ni es un idioma ni es un país, y no figura en la lista internacional de códigos de idioma. Es una propiedad de la escritura puesta en una lista de lenguas en las que contestar. Qué hace el servidor cuando le llega un idioma llamado izquierda a derecha, no se ve desde fuera.

Y ese dato ya está en su sitio, en la misma ficha y unos cientos de caracteres antes. Se llama isRTL, la pregunta de si se escribe de derecha a izquierda, y vale false, falso. La configuración sabe en qué dirección se escribe el español y lo dice donde toca. Y aun así, en la lista de idiomas con los que se pide el contenido, ltr vuelve a aparecer como si fuera uno más.

Hay que contar cómo se comprueba una cosa así, porque es fácil equivocarse. En el archivo aparecían páginas cuya lista empezaba por fr, en, eu, ca, gl o va, y la tentación era escribir que la sede pedía sus contenidos en francés. Muchas de esas páginas las pedimos nosotros, con el parámetro que cambia el idioma, y el portal hizo lo que le pedimos. Pero no todas: algunas las pedimos sin ese parámetro y sin declarar ningún idioma, y llegaron en inglés y, alguna, en gallego, catalán o francés.

El 23 de septiembre lo comprobamos en vivo, pidiendo las páginas en castellano, como las pide un navegador en España. La portada llegó en castellano. El mapa de la sede llegó en inglés, y una página de pensiones, la de la retención voluntaria del IRPF, en francés, cada vez que las pedimos. Por qué, no se ve desde fuera, y no es lo que cuenta esta pieza. Lo que cuenta es que todas las páginas que llegaron en castellano llevan la misma lista: es, es-US, ltr.

El resto de la ficha data la casa. El tema se llama ibm.portal.sede.85Theme y sus recursos cuelgan de una carpeta llamada Portal8.5: es el número de la versión 8.5 del producto, que IBM publicó en 2014. El nombre del tema dice con qué versión se hizo; qué versión del programa lo sirve hoy no se ve desde fuera. La lista de idiomas, en cambio, está a la vista en cada página.

Y está la ficha del visitante, escrita antes de que el visitante haga nada: no ha iniciado sesión, su identificador está vacío y su nombre, para el portal, es «anonymous portal user», usuario anónimo del portal. En la sede donde se consultan la vida laboral y las pensiones, eso es lo que debe decir mientras nadie se identifique. Como isRTL, esta línea está como tiene que estar.